{"product_id":"shipping-protection","title":"Proteção de Envio","description":"\u003ch3 dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e1. Cobertura de Seguro\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eSua entrega está coberta contra danos, roubo ou extravio durante o transporte. Para abrir uma reclamação, por favor, forneça a seguinte documentação:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli dir=\"ltr\" aria-level=\"1\"\u003e\n\n\u003cp dir=\"ltr\" role=\"presentation\"\u003e\u003cspan\u003eComprovante de danos\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e (por exemplo, fotos do item danificado e da embalagem)\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli dir=\"ltr\" aria-level=\"1\"\u003e\n\n\u003cp dir=\"ltr\" role=\"presentation\"\u003e\u003cspan\u003eComprovante de roubo\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e (por exemplo, boletim de ocorrência ou relatório de incidente)\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli dir=\"ltr\" aria-level=\"1\"\u003e\n\n\u003cp dir=\"ltr\" role=\"presentation\"\u003e\u003cspan\u003eComprovante de extravio\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e (por exemplo, informações de rastreamento que indiquem a não entrega)\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli dir=\"ltr\" aria-level=\"1\"\u003e\n\n\u003cp dir=\"ltr\" role=\"presentation\"\u003e\u003cspan\u003eConfirmação de pedido\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e ou recibo\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eNota Importante\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e:\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eEsta cobertura não se aplica a pedidos marcados como entregues. Para itens extraviados ou roubados, por favor, abra uma reclamação diretamente com a transportadora responsável pela entrega final.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e2. Garantia Vitalícia\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eA garantia aplica-se apenas a clientes com uma assinatura ativa de recompensas contínuas. Para clientes sem assinatura, as reclamações só podem ser feitas dentro de \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e30 dias a partir da data de entrega\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eA garantia cobre defeitos relacionados à aparência (estéticos) ou funcionalidade (mecânicos) do item, desde que o dano não seja causado por uso inadequado ou desgaste natural. \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eDesgaste natural\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e inclui danos graduais decorrentes do uso regular, como arranhões ou desbotamento.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eExclusões\/Exceções\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli dir=\"ltr\" aria-level=\"1\"\u003e\n\n\u003cp dir=\"ltr\" role=\"presentation\"\u003e\u003cspan\u003eDanos causados por mau uso, negligência, manuseio inadequado ou reparos não autorizados não estão cobertos.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli dir=\"ltr\" aria-level=\"1\"\u003e\n\n\u003cp dir=\"ltr\" role=\"presentation\"\u003e\u003cspan\u003eReclamações por danos decorrentes de desgaste natural não serão aceitas.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3 dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e3. Envio Mais Rápido\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eEscolha nossa opção de envio mais rápido para entrega expressa. Observe que não temos controle direto sobre as operações da transportadora. Quaisquer atrasos causados pela transportadora estão além do nosso controle.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eNota Importante\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e:\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eCaso ocorra um atraso, investigaremos o problema e poderemos oferecer uma compensação a nosso critério, dependendo das circunstâncias.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e4. Pular a Fila e Tratamento Prioritário\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eAo selecionar o processamento prioritário, seu pedido será manuseado e enviado mais rapidamente, ignorando as filas padrão.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e5. Contato do Suporte ao Cliente\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eSe precisar de assistência ou tiver dúvidas sobre o processo de reclamação, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Consulte as informações de contato no site.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e6. Prazo para Reclamações\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eNosso objetivo é processar todas as reclamações dentro de \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e3 dias úteis\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e. Você receberá uma atualização assim que sua reclamação for revisada. Se documentação adicional for necessária, informaremos prontamente.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e7. Requisitos de Comprovação para Reclamações\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eCertifique-se de que toda a documentação enviada esteja clara e legível. Reclamações sem comprovação adequada podem sofrer atrasos ou serem negadas. Informaremos caso alguma informação adicional seja necessária para processar sua reclamação.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e8. Processo de Reembolso\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eSe sua reclamação for aprovada e um reembolso for emitido, os valores serão creditados de volta ao método de pagamento original dentro de \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e5 dias úteis\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e. Observe que os tempos de processamento podem variar de acordo com seu provedor de pagamento.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e9. Isenções e Limitações de Responsabilidade\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eReservamo-nos o direito de recusar qualquer reclamação que não cumpra nossos termos e condições ou que careça de evidências suficientes. Nesses casos, notificaremos você sobre a decisão.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eLimitações\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e:\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eNossa responsabilidade é limitada ao valor do item adquirido. Não aceitamos responsabilidade por quaisquer danos consequenciais ou indiretos decorrentes do uso do item ou problemas com o processo de entrega.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003e10. Jurisdição\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp dir=\"ltr\"\u003e\u003cspan\u003eEstes termos e condições são regidos pelas leis dos Estados Unidos. Quaisquer disputas serão resolvidas sob a jurisdição dos Estados Unidos.\u003c\/span\u003e\u003cb id=\"docs-internal-guid-ab5cf526-7fff-390f-5878-6373f305fc84\"\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"CeilingFanLamps","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":54927625355601,"sku":"SI001","price":27.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1072\/2607\/1377\/files\/download_21.png?v=1789472549","url":"https:\/\/ceilingfanlamps.com\/pt\/products\/shipping-protection","provider":"CeilingFanLamps","version":"1.0","type":"link"}